POLÍTICA DE PRIVACIDADE
◈ Bogar Comercial ◈
política de Privacidade
Última atualização: 11 de dezembro de 2025.
A presente Política de Privacidade explica quais dados pessoais são coletados pela Bogar Comercial (doravante, “Bogar”, “A Empresa”, “nós” ou “nosso”), como são utilizados e com que finalidade. Nosso objetivo é fornecer a você (“você” ou “seu”) informações claras, detalhadas e acessíveis sobre o tratamento de seus dados, incluindo aqueles que obtemos por meio de diversos canais, como nossa loja, nosso serviço de atendimento ao cliente, bogarherrajes.com.py (doravante, o “Site” ou o “Site”), redes sociais e eventos.
Também explicamos se compartilhamos seus dados com terceiros, quais são seus direitos em relação às suas informações pessoais, como exercê-los e quais opções você tem para controlar seus dados e proteger sua privacidade.
Esta Política de Privacidade, juntamente com nossos Termos de Uso (que são incorporados por referência), constitui um acordo legal entre você e A Empresa. Por meio deste acordo, estabelecemos as condições sob as quais você pode interagir com nosso Site, sempre em conformidade com as normas e regulamentos vigentes.
Como parte de nossas operações, a Bogar mantém um banco de dados no qual suas informações pessoais serão armazenadas de forma segura. Esses dados só poderão ser revelados caso uma autoridade governamental competente ou uma ordem judicial assim o exija.
Recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais. Ao acessar nosso Site ou se comunicar conosco, você declara ter lido, compreendido e aceitado os termos estabelecidos. Se você não concordar, deverá se abster de utilizar nossos serviços online.
CONTEÚDO
1. ÂMBITO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE SEUS DADOS
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS
4. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
5. QUANDO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
6. COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
8. INFORMAÇÕES PESSOAIS REQUERIDAS E OPCIONAIS
9. TEMPO DE CONSERVAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
10. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
11. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DE MENORES
12. DIREITOS RELACIONADOS À SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
13. MODIFICAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. ÂMBITO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade descreve como a Bogar coleta, armazena, processa, utiliza e, quando aplicável, transfere suas informações pessoais ao interagir com nossos produtos, serviços e canais oficiais.
É fundamental destacar que esta política não é aplicável aos dados tratados por terceiros que operam de forma independente. Isso inclui, entre outros, provedores de pagamento, serviços de entrega, plataformas de mensagens ou redes sociais. Cada uma dessas entidades determina seus próprios processos e finalidades de tratamento, e administra suas informações de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.
Por isso, recomendamos revisar atentamente as políticas de privacidade desses terceiros antes de compartilhar qualquer dado pessoal. A Bogar não exerce controle nem assume qualquer responsabilidade pelas informações tratadas sob seus sistemas.
2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE SEUS DADOS
Bogar Comercial, com domicílio fiscal em Luis Alberto de Herrera c/ Cnel. Oviedo, Luque, Paraguai, e registrada sob o RUC 5550735-2, é a entidade responsável por definir os fins e meios do tratamento de suas informações pessoais. Como empresa independente, determinamos por que e como os dados que você nos fornece são coletados, armazenados, processados e utilizados.
Em determinados casos, podemos compartilhar informações com provedores de serviços externos, como empresas de entrega, plataformas de pagamento ou outros intermediários necessários para a correta prestação de nossos serviços. Quando isso ocorre, garantimos que tal intercâmbio seja realizado sob rigorosas medidas de segurança e confidencialidade, zelando pela proteção de suas informações pessoais.
Além disso, a Bogar implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger os dados sob sua custódia. Nossa equipe interna opera sob acordos de confidencialidade e protocolos específicos no manuseio responsável de suas informações.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS
Na Bogar, coletamos, armazenamos, processamos e utilizamos suas informações pessoais com o objetivo de oferecer a você uma experiência de compra segura, eficiente e personalizada. Comprometemo-nos a tratar seus dados de forma responsável e a utilizá-los exclusivamente para os fins descritos nesta seção. Suas informações não serão empregadas para propósitos incompatíveis com os objetivos iniciais de sua coleta, salvo se a legislação aplicável permitir. O tratamento de suas informações pessoais é realizado em conformidade com a normativa vigente de privacidade e proteção de dados, e sempre baseado em fundamentos legais claros. Além disso, quando compartilhamos seus dados com terceiros, faremos isso exclusivamente para os fins detalhados a seguir e sob rigorosas medidas de segurança e confidencialidade. A. Para fornecer os produtos e serviços comprados ou solicitados Utilizamos suas informações pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e cumprir com as obrigações decorrentes da compra ou solicitação de produtos e serviços. Isso pode abranger, entre outras atividades: Algumas dessas ações podem ser realizadas por terceiros, como provedores de serviços de pagamento ou entrega, cuja participação é necessária para completar sua compra. Nesses casos, suas informações pessoais podem ser coletadas ou utilizadas por meio dos sistemas desses provedores. É possível que seja necessária certa informação específica para fornecer serviços de personalização, reservas ou a compra de produtos ou serviços por meio de nosso site, aplicativos de mensagens ou em nossa loja física. Nesses casos, poderemos acessar, coletar, armazenar e utilizar suas informações pessoais para a entrega, o armazenamento e a gestão de devoluções. Durante sua visita à nossa loja, é possível que precisemos coletar suas informações para permitir que você acesse determinados serviços, como a gestão de nosso serviço pós-venda ou outros serviços associados ao seu relacionamento comercial com a Bogar. B. Para a gestão do seu perfil na Bogar Se você decidir criar um perfil em nosso site, suas informações pessoais ficarão associadas a esse perfil, onde manteremos as informações necessárias para melhorar sua experiência de compra. Por meio de seu perfil, você poderá: As informações do seu perfil da Bogar são cruciais para oferecer a você uma experiência única e, em alguns casos, são necessárias para acessar determinados serviços ou realizar compras em nosso site. Por isso, procuramos manter suas informações atualizadas e precisas. Caso precise modificá-las ou corrigi-las, poderá fazê-lo facilmente por meio de nosso Site. C. Para oferecer um serviço de atendimento ao cliente personalizado A fim de fornecer um atendimento eficiente, independentemente do canal de comunicação que você utilize, podemos usar suas informações pessoais para: Quando você se comunicar com nossa equipe de atendimento ao cliente, poderemos manter um registro da conversa com o objetivo de garantir uma experiência mais fluida em futuras interações. A todo momento, suas informações serão tratadas de forma segura e utilizadas unicamente para fornecer um melhor serviço. D. Para permitir que você receba informações relevantes e conteúdo de marketing personalizado Coletamos suas informações pessoais com o objetivo de oferecer a você uma experiência de acordo com seus interesses, o que nos permite enviar atualizações sobre produtos e serviços, notificações, convites para eventos, ofertas especiais, pesquisas e outras comunicações de interesse. Essas comunicações serão enviadas com seu consentimento prévio, quando a legislação aplicável assim o exigir, ou quando estivermos legalmente autorizados a fazê-lo, por exemplo, após uma compra ou solicitação de pedido. As comunicações são projetadas com base em suas preferências e nas informações vinculadas ao seu perfil na Bogar, podendo incluir processos de segmentação ou elaboração de perfis. Poderemos nos comunicar com você por meio de diferentes canais, como e-mail, aplicativos de mensagens, mensagens de texto (SMS) ou redes sociais. Você poderá gerenciar suas preferências de comunicação e optar por não receber determinadas comunicações por meio dos mecanismos de exclusão voluntária disponíveis em nossos e-mails e em nosso site. E. Para enviar comunicações não comerciais A Empresa pode enviar comunicações não comerciais quando você solicitar ou quando forem necessárias para garantir sua segurança, a correta execução de nossos serviços ou o cumprimento de obrigações legais. Essas comunicações podem incluir, entre outras: A Empresa nunca solicitará seu código de acesso ou informações confidenciais por meio de e-mails, ligações ou mensagens. Diante de qualquer solicitação desse tipo, recomendamos ignorá-la e denunciá-la imediatamente. F. Para gerenciar nossas redes sociais Administramos páginas em diversas redes sociais com o objetivo de interagir com nossos clientes e seguidores. Como parte dessa gestão, podemos processar as informações disponíveis nessas plataformas quando você interage com nossas publicações ou perfis. Caso opte por interagir com nossas páginas em redes sociais, poderemos acessar as informações públicas de seu perfil. Essas informações serão utilizadas com o propósito de nos comunicarmos com você dentro da plataforma correspondente, bem como para realizar análises e estatísticas relativas à interação com nossas publicações e ao desempenho de nossas comunicações. Reservamo-nos o direito de remover comentários que não estejam em conformidade com nossas políticas de uso, especialmente aqueles que forem ofensivos, ilegais ou mal-intencionados. Se você visitar nossas páginas sem ter uma conta registrada ou sem ter feito login, não coletaremos informações pessoais adicionais, salvo os dados agregados fornecidos por cada plataforma. G. Segurança em nossas operações e proteção de nossos recursos Comprometemo-nos a operar de forma segura, protegendo nossas atividades, clientes, colaboradores e parceiros comerciais. Para isso, implementamos medidas destinadas a garantir a entrega segura de produtos e serviços, o cumprimento de nossas obrigações contratuais e normativas, e a prevenção de fraudes. Essas medidas permitem verificar o cumprimento de nossos Termos e Condições de Venda e de nossas promoções ou programas especiais, bem como identificar e prevenir possíveis descumprimentos por meio da avaliação de transações e da aplicação de ações corretivas quando cabível. H. Otimização e gestão do site e de nossos canais de comunicação Processamos determinadas informações pessoais com o objetivo de administrar, otimizar e melhorar a funcionalidade e o desempenho de nosso site e de nossos canais físicos e digitais. Isso nos permite melhorar continuamente nossos conteúdos, serviços e produtos, bem como detectar e solucionar problemas técnicos ou operacionais. Nos casos em que utilizamos cookies ou outras tecnologias de publicidade online que requerem seu consentimento, garantiremos obtê-lo de forma adequada antes de prosseguir. Essas ferramentas nos permitem identificar oportunidades de melhoria e garantir uma experiência eficiente, segura e de qualidade para nossos clientes.
Ao interagir conosco, você poderá nos fornecer as seguintes categorias de informações pessoais, as quais podem incluir dados confidenciais de acordo com a legislação aplicável. A. Identificadores e Informações de Perfil na Bogar Esses dados nos permitem identificá-lo, gerenciar seu perfil Bogar, fornecer atendimento e suporte ao cliente e, em determinados casos, contatá-lo para enviar informações relevantes, incluindo conteúdo promocional personalizado, de acordo com as bases legais estabelecidas nesta Política de Privacidade. A seguir, um resumo dos dados que podemos coletar. Esta coleta não é automática nem sistemática e se limita exclusivamente às informações necessárias para cada finalidade específica. Medidas de Proteção de Dados Adotamos todas as medidas necessárias para minimizar a coleta de dados e limitá-la apenas às informações essenciais para os fins estabelecidos. Em alguns casos, a criação de um perfil em nossa plataforma poderá ser um requisito indispensável para acessar determinados serviços ou realizar compras através do nosso site. A coleta e o uso dessas informações são realizados apenas quando necessário e em conformidade com a legislação de privacidade vigente, garantindo sua proteção e uso seguro. Nos casos em que for exigido, solicitaremos seu consentimento explícito prévio ao tratamento de seus dados. B. Informações de transações e informações comerciais Este tipo de informação nos permite fornecer os produtos e serviços solicitados, gerenciar seu perfil na Bogar, oferecer assistência e atendimento ao cliente personalizados, proteger nossas comunicações e melhorar a gestão e compreensão de nosso negócio. A seguir, um resumo dos dados que podemos coletar. Esta coleta não é automática nem sistemática e se limita exclusivamente às informações necessárias para cada finalidade específica. Detalhes de compra e consumo: Informações sobre os produtos e serviços que você adquire, revisa ou considera, incluindo preço, data da compra, histórico de devoluções, defeitos ou problemas relatados e comentários sobre os produtos ou serviços. Proteção das Informações Comerciais e de Transações Alguns dados comerciais e de transações podem ser considerados confidenciais conforme a legislação vigente em matéria de privacidade. Na Bogar, nos comprometemos a coletar, armazenar e utilizar essas informações com o mais alto nível de segurança, sempre em conformidade com a regulamentação aplicável e com o seu consentimento quando necessário. C. Informações técnicas, eletrônicas e de localização Este tipo de informação nos permite otimizar a prestação de nossos serviços, melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança em nossas comunicações e operações. Podemos coletar informações relacionadas às suas interações com a Bogar para gerenciar seu perfil, fornecer atendimento ao cliente personalizado, oferecer conteúdo de marketing relevante, estabelecer comunicações seguras e analisar o desempenho de nosso negócio. Esta coleta não é automática nem sistemática e se limita exclusivamente às informações necessárias para cada finalidade específica. Exemplos de Informações Técnicas e Eletrônicas Coletadas: Interação com Terceiros e Provedores de Serviços Parte dessas informações pode ser compartilhada automaticamente pelo seu dispositivo ou por provedores de serviços externos, como redes sociais ou plataformas de análise web. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies, portanto, qualquer informação compartilhada com eles estará sujeita aos seus respectivos termos e não aos da Bogar. Coletamos e utilizamos essas informações com o objetivo de otimizar nossa loja online, melhorar a usabilidade do nosso site e garantir uma experiência de compra mais eficiente e segura para nossos clientes.
Coletamos suas informações pessoais quando você interage com a Empresa, seja presencialmente ou por meios digitais. Essas interações podem ocorrer, entre outros casos, nas seguintes situações: 5.1. Ao adquirir produtos ou solicitar serviços, seja em nossa loja física ou por meio de nossa plataforma online. 5.2. Ao criar um perfil em nosso Site, participar de programas de fidelidade, concursos, sorteios ou iniciativas de recompensas. 5.3. Ao assinar nossa newsletter para receber informações sobre novidades, ofertas e promoções exclusivas. 5.4. Ao interagir com nossa equipe por meio de nossos canais digitais ou presenciais, como nosso site, redes sociais, serviço de atendimento ao cliente (incluindo chat ou videochamadas), feiras comerciais, eventos ou agendamentos online. 5.5. Durante a navegação em nosso site, o que pode implicar a coleta de dados relacionados à sua atividade e preferências como usuário. 5.6. Quando a interação é realizada por meio de um representante autorizado, como um agente que atua em seu nome para efetuar compras ou gerenciar serviços. 5.7. Quando recebemos informações fornecidas por fornecedores ou terceiros devidamente autorizados, desde que tais informações tenham sido obtidas com seu consentimento prévio, quando exigido pela legislação aplicável. Nós nos comprometemos a gerenciar suas informações pessoais com o mais alto nível de segurança e confidencialidade, garantindo a todo momento o cumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.
Coletamos suas informações pessoais principalmente de você mesmo e as processamos, se for o caso, por meios automatizados quando você interage conosco. Tal coleta pode ocorrer tanto online quanto presencialmente, por meio de diversas formas de interação, que incluem, entre outras, as seguintes: A. Consultores de Vendas e Atendimento ao Cliente Coletamos suas informações quando você interage com nossos consultores de vendas na loja ou quando se comunica com nossos serviços de atendimento ao cliente por meio de diferentes canais, como chat, telefone ou videochamada. B. Sites Obtemos suas informações pessoais por meio de nossos sites, seja você registrado ou não, por meio de pesquisas, interação com nosso Chat Bot, processos de registro, formulários ou outros mecanismos similares. Além disso, podemos usar cookies ou outras tecnologias de publicidade online para esses fins, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. C. Meios Disponíveis Coletamos informações pessoais relacionadas aos seus pagamentos e compras, como o preço de compra, a data da transação e a referência do produto adquirido. Não retemos suas informações bancárias pessoais além do tempo necessário para concluir a transação correspondente. D. Fontes de Terceiros Também podemos obter informações de terceiros, como redes sociais ou outros provedores externos, com o objetivo de complementar ou atualizar suas informações pessoais, sempre em conformidade com a legislação aplicável e as políticas de privacidade desses terceiros. Em termos gerais, a coleta de suas informações pessoais é realizada por qualquer meio que você utilize para interagir com nossos consultores de vendas, seja em nossas lojas físicas ou por meio de nossos serviços de atendimento ao cliente, incluindo, sem limitação, telefone, e-mail, chat ou mensagens de texto.
Obtemos suas informações principalmente de você. Ocasionalmente, também podemos receber informações de fontes externas, desde que essas fontes tenham obtido seu consentimento ou estejam legalmente autorizadas a compartilhar tais informações. Em circunstâncias limitadas, alguns terceiros podem ser obrigados a nos divulgar suas informações pessoais. As categorias de fontes de terceiros das quais podemos obter informações incluem, entre outras: A. Redes Sociais: Conforme suas próprias políticas de privacidade e condições de uso de cada plataforma. B. Parceiros Tecnológicos e Organizações de Pesquisa de Mercado: Entidades que colaboram conosco para melhorar nossos produtos, serviços e operações comerciais. C. Provedores de Serviços: Empresas que atuam em nosso nome para a prestação de serviços específicos, como processamento de pagamentos, envios, suporte tecnológico, hospedagem web ou outros serviços operacionais. D. Dispositivos e Navegação: Informações coletadas de seus dispositivos quando você visita nosso site, incluindo dados relacionados à navegação e ao funcionamento do site. E. Empresas de Publicidade Online: Provedores que colaboram na gestão, medição e otimização de nossas campanhas publicitárias. F. Agências de Relatórios do Consumidor: Organismos que, quando legalmente permitido, fornecem informações relevantes para nossas operações. G. Autoridades Policiais ou Judiciais: Quando a divulgação de informações for exigida para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos ou responder a processos judiciais ou administrativos. H. Entidades Governamentais: Autoridades públicas competentes, conforme as leis e regulamentos vigentes.
Não é sempre obrigatório fornecer as informações pessoais que solicitamos. Qualquer dado pessoal exigido será claramente identificado como obrigatório no momento da coleta. Se você decidir não compartilhar determinadas informações pessoais, pode optar por não fornecê-las ou escolher não participar do tratamento desses dados quando esta opção for oferecida. No entanto, é importante observar que a falta de fornecimento de certos dados pessoais pode impedir o acesso ou a correta prestação de alguns de nossos serviços que exigem essas informações. Em determinadas circunstâncias, podemos solicitar informações pessoais para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Nesses casos, informaremos de forma clara e oportuna se o fornecimento de tais informações é obrigatório, bem como as possíveis consequências decorrentes de não fornecê-las.
Comprometemo-nos a reter suas informações pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, de acordo com a legislação aplicável. Períodos gerais de retenção Perfis e assinaturas Se você possui um perfil na Bogar, registrou-se como cliente potencial ou assinou nossas newsletters, retemos suas informações pessoais geralmente por um período de cinco (5) anos a partir da sua última interação iniciada com a Empresa. Atendimento ao cliente As gravações de chamadas e videochamadas são retidas por um período de noventa (90) dias, a menos que a legislação vigente exija um prazo maior. As informações compartilhadas por e-mail, chat ou mensagens de texto, bem como as transcrições de tais interações, serão retidas por cinco (5) anos a partir da última interação iniciada por você.
4. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
5. QUANDO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
6. COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
7. NOSSAS FONTES DE TERCEIROS
8. INFORMAÇÕES PESSOAIS NECESSÁRIAS E OPCIONAIS
9. TEMPO DE RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Exceções e exclusão de dados
Em determinados casos, as informações poderão ser conservadas por um período maior ou menor, conforme exigido pelas obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias aplicáveis.
Para os fins desta política, a "última interação" é definida como o último contato verificável com A Empresa, incluindo, entre outros, a resposta a um e-mail (com exceção de links de cancelamento de assinatura), a interação por meio de aplicativos de mensagens ou a presença a um agendamento em nossa loja. O simples acesso ao nosso site sem fazer login ou a abertura de um e-mail sem interação não serão considerados uma última interação.
Antes de prosseguir com a exclusão de suas informações pessoais, poderemos notificá-lo para que, quando aplicável, solicite a sua conservação. Na ausência de um pedido expresso e desde que não haja uma obrigação legal de retenção, os dados serão excluídos.
Uma vez finalizado o período de conservação aplicável, suas informações pessoais serão excluídas de forma segura e irreversível, por meio de métodos adequados que impeçam sua recuperação.
Em situações específicas, poderemos conservar determinadas informações por um período adicional quando for necessário para o cumprimento de obrigações legais ou como respaldo no âmbito de reclamações, investigações ou disputas.
10. COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Estamos firmemente comprometidos com a proteção de suas informações pessoais. Para isso, implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, alinhadas com as regulamentações vigentes, com o objetivo de prevenir o acesso não autorizado, a divulgação, alteração, perda ou destruição de seus dados.
Medidas de segurança implementadas
- Criptografia e segurança na transmissão de dados: Todas as informações trocadas entre seu dispositivo e nossos sistemas são protegidas por protocolos de criptografia seguros, como Secure Sockets Layer (SSL) e Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), garantindo uma conexão segura durante a navegação e o uso de nosso Site.
- Armazenamento em servidores seguros: Suas informações pessoais são hospedadas em infraestruturas protegidas, com controles de acesso restritos e medidas avançadas de segurança da informação, destinadas a preservar sua confidencialidade e integridade.
- Controle de acesso interno: O acesso aos dados pessoais é limitado exclusivamente a funcionários autorizados da Empresa, sob sistemas seguros e rigorosas políticas de confidencialidade.
- Monitoramento e auditoria de segurança: Revisamos periodicamente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados com o objetivo de detectar, prevenir e mitigar possíveis vulnerabilidades.
Nossa equipe recebe treinamento contínuo em proteção de dados e segurança da informação. Em caso de violação de segurança que afete dados pessoais, contamos com procedimentos de resposta orientados a mitigar seu impacto e evitar sua propagação. Além disso, quando aplicável de acordo com a legislação vigente, notificaremos as autoridades competentes e os titulares dos dados através dos canais adequados.
Segurança compartilhada com o usuário
Embora a Bogar adote medidas razoáveis e adequadas para proteger suas informações pessoais, a segurança em ambientes digitais também depende de fatores externos. Por isso, recomendamos aos usuários:
- Manter seus dispositivos protegidos com software de segurança atualizado.
- Utilizar senhas seguras e atualizá-las periodicamente.
- Não compartilhar suas credenciais de acesso nem outros dados pessoais sensíveis com terceiros.
- Verificar se seus provedores de serviços de Internet implementam medidas de segurança apropriadas.
Caso seja detectada uma possível vulnerabilidade associada à sua conta, poderão ser ativados, como medida preventiva, mecanismos adicionais de verificação ou validação de acesso, conforme os sistemas de segurança disponíveis.
É importante notar que, devido à natureza da Internet, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Ao interagir com nossos serviços online, você reconhece e aceita os riscos inerentes à transmissão de informações por meios digitais, e exonera a Bogar e seus parceiros de responsabilidade por incidentes de segurança que não sejam consequência de negligência direta por parte da Empresa.
11. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DE MENORES
O uso do nosso site e a realização de compras online são restritos a pessoas maiores de 18 anos. Ao acessar a nossa plataforma, registrar-se, criar um perfil ou realizar uma compra, você declara que cumpre esta idade mínima ou que possui a devida autorização de seus pais, tutores ou representantes legais.
Caso um menor de 18 anos acesse os nossos serviços sem a devida autorização, seus pais, tutores ou representantes legais assumirão a responsabilidade total pelas ações realizadas, incluindo, entre outros, quaisquer encargos ou custos que possam ser gerados como consequência de tal uso.
Se detectarmos que coletamos informações pessoais de um menor sem a autorização exigida, seja através de nossos controles internos ou mediante uma solicitação dos pais ou tutores, tomaremos as medidas necessárias para eliminar tais informações de nossos registros.
Para qualquer dúvida relacionada a esta política, você pode entrar em contato conosco através de nossos canais oficiais.
12. DIREITOS RELACIONADOS ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
A Empresa se compromete a proteger sua privacidade e a garantir o exercício dos direitos que lhe correspondem conforme a legislação de proteção de dados pessoais aplicável. O exercício desses direitos será realizado de boa-fé e não dará origem a nenhum tipo de discriminação.
Se desejar obter mais informações sobre seus direitos ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade através do e-mail privacidad@bogarherrajes.com.py.
Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que a Bogar mantém sobre você e de obter informações claras sobre:
- Os propósitos do tratamento de seus dados pessoais.
- As categorias de dados pessoais que coletamos e processamos.
- Os destinatários para quem suas informações foram compartilhadas.
- O período de conservação aplicável ou os critérios utilizados para determiná-lo.
Além disso, você pode solicitar a retificação de dados pessoais imprecisos ou desatualizados e, quando aplicável, a exclusão de suas informações pessoais, desde que não exista uma obrigação legal ou contratual que exija sua conservação.
Na medida em que estiver disponível, você poderá gerenciar ou atualizar parte de suas informações pessoais diretamente através de sua conta em nosso site ou solicitando por e-mail à nossa equipe de privacidade privacidad@bogarherrajes.com.py.
Dependendo da regulamentação aplicável e da natureza do tratamento, você poderá solicitar informações sobre a existência de dados pessoais em nossos registros, sua origem, a base legal do tratamento e, quando aplicável, as consequências legais de uma eventual transferência a terceiros. Se você solicitar a correção de informações pessoais e não for possível atendê-la de forma imediata ou completa, poderemos registrar sua solicitação.
Quando o tratamento de seus dados pessoais se basear em seu consentimento, você terá o direito de retirá-lo a qualquer momento. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado anteriormente a essa revogação. Em particular, você poderá deixar de receber comunicações promocionais ou publicitárias utilizando os mecanismos de cancelamento incluídos nessas comunicações ou entrando em contato diretamente com a Empresa.
Em determinadas circunstâncias, você poderá solicitar a limitação do tratamento de seus dados pessoais, por exemplo, quando questionar sua exatidão, quando o tratamento estiver sob revisão ou quando for necessário conservá-los exclusivamente para o exercício ou a defesa de direitos. Nesses casos, os dados serão tratados apenas para os fins permitidos pela legislação aplicável. O exercício deste direito pode estar sujeito a limitações técnicas decorrentes da plataforma de comércio eletrônico utilizada pela Empresa.
Você também poderá se opor ao tratamento de seus dados quando este se basear em interesses legítimos da Empresa, a menos que existam motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre seus direitos. Além disso, você terá o direito de se opor a qualquer momento ao uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto, incluindo a elaboração de perfis para fins comerciais.
Se você considerar que o tratamento de suas informações pessoais não está em conformidade com a legislação vigente, você poderá apresentar uma reclamação às autoridades competentes ou recorrer aos tribunais correspondentes.
Para exercer esses direitos ou fazer consultas, você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade em privacidad@bogarherrajes.com.py. Para proteger a segurança e confidencialidade das informações, a Bogar poderá solicitar verificação de identidade antes de atender à solicitação. Se a solicitação for feita por meio de um representante, poderá ser exigida documentação que comprove essa representação.
13. MODIFICAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ocasionalmente, esta Política de Privacidade poderá ser alterada, por exemplo, para cumprir novos requisitos impostos pela legislação vigente ou por exigências de caráter técnico. A versão atualizada será publicada em nosso site. Portanto, recomendamos que revise esta página periodicamente.
Além disso, poderemos notificá-lo em caso de mudanças importantes e, quando assim exigido pela lei aplicável, solicitaremos seu consentimento para tais mudanças.
Se desejarmos processar suas informações pessoais com um novo propósito não descrito nesta Política, quando necessário, o informaremos e, se exigido, solicitaremos seu consentimento.
14. COOKIES OU OUTRAS TECNOLOGIAS
A Bogar utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento de seu site, melhorar a experiência de navegação do usuário, analisar o uso do site e, em determinados casos, exibir conteúdo ou comunicações relevantes. Essas tecnologias podem coletar informações técnicas e de uso relacionadas à sua interação com nosso site.
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem, entre outras coisas, reconhecer seu navegador, lembrar determinadas preferências e facilitar a navegação e o processo de compra.
Nosso site pode utilizar tanto cookies próprios, necessários para o funcionamento básico do site e do processo de compra, quanto cookies de terceiros, gerenciados por fornecedores externos, tais como plataformas de análise, serviços de publicidade ou redes sociais. Estes terceiros tratam as informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Os cookies utilizados em nosso site podem ter diferentes finalidades, incluindo:
- Cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e a segurança das transações.
- Cookies de análise e desempenho, que nos permitem compreender como os usuários interagem com o site e melhorar seu funcionamento.
- Cookies funcionais, que lembram determinadas preferências do usuário.
- Cookies de marketing ou publicidade, quando aplicável, para exibir conteúdos ou comunicações relevantes.
Você pode configurar seu navegador para aceitar, rejeitar ou excluir cookies a qualquer momento. Tenha em mente que a desativação de determinados cookies pode afetar o correto funcionamento do site ou limitar algumas de suas funcionalidades.
Na medida em que o uso de cookies ou tecnologias semelhantes exija seu consentimento conforme a regulamentação aplicável, tal consentimento será solicitado por meio dos mecanismos habilitados no site. Para obter mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode consultar nossa Política de Privacidade.
15. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, você pode entrar em contato com nossa equipe responsável pela privacidade enviando um e-mail para privacidad@bogarherrajes.com.py.
